নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী যা অন্তর্ভুক্ত করে

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

98bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো অংশে প্রবেশ করে — ক্রিকেট বেটিং বাজার, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেমস ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবাসহ — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এখানকার কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবশ্যই 98bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 98bdt-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখি। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতার শর্ত

98bdt-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং তারপর থেকে সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 98bdt কঠোরভাবে নাবালকদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে এমন একটি অঞ্চলের বাসিন্দা বা বর্তমান দর্শনার্থী হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া খেলা অনুমোদিত।
• আপনি 98bdt-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, এজেন্ট বা ঠিকাদার হতে পারবেন না, এবং এমন কোনো ব্যক্তির নিকটাত্মীয়ও হতে পারবেন না।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• আপনি যেকোনো সময় শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একজন ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

98bdt যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ আরোপ বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

98bdt-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনি সত্য, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদানে সম্মত হচ্ছেন। আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত, সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য হবে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 98bdt অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত নিরাপত্তা অনুশীলনগুলো মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় ব্যবহৃত হয় না।
• আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না, বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের সাথেও নয়।
• যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 98bdt সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ ও সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, 98bdt উত্তোলন বা বড় জমা প্রক্রিয়া করার আগে ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে। আপনাকে সরকার কর্তৃক প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং/বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ প্রদান করতে বলা হতে পারে। জমা দেওয়া সমস্ত নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

98bdt বাংলাদেশের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং তা পরিবর্তিত হতে পারে।

গৃহীত জমার পদ্ধতি

নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বর্তমানে 98bdt-এ জমার জন্য গৃহীত হয়:

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard (ইস্যুকারী ব্যাংকের অনুমোদন সাপেক্ষে)।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা (KYC সম্পন্ন) থাকতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক পিরিয়ডে বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• অপারেশনালভাবে সম্ভব হলে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

98bdt নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত ও শর্তাবলীর অধীন। যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

• নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার পর স্বাগত বোনাস পাবেন এবং যেকোনো উত্তোলনের আগে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস এবং ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে আলাদা বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• 98bdt পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা মেয়াদোত্তীর্ণ করার অধিকার রাখে।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাস হস্তান্তর, নগদে পরিবর্তন বা অন্যান্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার বা শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টা — একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহারসহ — তাৎক্ষণিক অযোগ্যতা এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

98bdt পর্যায়ক্রমে বোনাস ব্যবহারের অডিট করতে পারে। প্রতারণামূলক বাজি ধরার প্যাটার্নে জড়িত হয়েছে বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্টের — যার মধ্যে শুধুমাত্র বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার জন্য ডিজাইন করা ন্যূনতম ঝুঁকির কৌশল অন্তর্ভুক্ত — বোনাস বাতিল এবং জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

98bdt প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং বাজার, Evolution Gaming এবং Ezugi-এর লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt এবং Spribe-এর স্লটসহ — এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি তাদের নিজ নিজ প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

বেটিং সীমা

98bdt-এর সমস্ত গেম ও বেটিং বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের আকার প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেম ক্যাটাগরি অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রতিটি গেম বা বাজারে প্রদর্শিত হয়। 98bdt যেকোনো সময় পৃথক অ্যাকাউন্টের জন্য বা প্ল্যাটফর্ম-ব্যাপী বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।

ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির ক্ষেত্রে, একটি গেমের রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং সমস্ত বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ফলে কোনো ক্ষতির জন্য 98bdt দায়বদ্ধ থাকবে না। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করলে খেলোয়াড়দের আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 98bdt প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলোর যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যথাযথ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা বা এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করা যা মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচারে জড়িত হওয়া বা অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রবাহিত করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা বেটিং বাজারে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়, এজেন্ট বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• 98bdt প্ল্যাটফর্মের কোনো উপাদান বা এর অন্তর্নিহিত সফটওয়্যার অবকাঠামো হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ছেড়াছেঁড়া করার চেষ্টা করা।
• বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়া, একাধিক বোনাস দাবি করা বা আপনার পরিচয় গোপন করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

98bdt সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক আচরণের জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। তদন্তের জন্য চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলো পর্যালোচনা প্রক্রিয়া চলাকালীন সাময়িকভাবে জমা হতে পারে। আইনগত অনুরোধে সমস্ত প্রাসঙ্গিক লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব

98bdt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 98bdt বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

98bdt নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডিং উপাদানগুলো 98bdt-এর ট্রেডমার্ক। আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই চিহ্নগুলো কোনোভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ট্রেডমার্ক (Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং NetEnt সহ) তাদের নিজ নিজ মালিকদের অন্তর্গত।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্ত পরিমাণ পর্যন্ত, 98bdt, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন না — লাভ, ডেটা, ব্যবহার বা সদিচ্ছার ক্ষতিসহ — প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত, চুক্তি, অন্যায়, অবহেলা বা অন্য যেকোনো আইনি তত্ত্বে ভিত্তিক, এমনকি যদি 98bdt এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে।

98bdt গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আপনি স্বীকার করছেন যে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনার নিজ ঝুঁকিতে। এই শর্তগুলোর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট সমষ্টিগত দায় দাবির পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

98bdt দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা উপভোগযোগ্য বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক প্রয়োজনীয়তা বা কষ্টের উৎস হওয়া উচিত নয়। আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করতে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম-আউট: সেশন নিয়ন্ত্রণে রাখতে একটি নির্ধারিত খেলার সময়ের পরে একটি অনুস্মারক বা স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করুন।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবন, অর্থ বা সম্পর্কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং বিলম্ব ছাড়াই উপযুক্ত স্ব-বর্জন বা সীমা সেটিং প্রয়োগে আপনাকে সহায়তা করব। সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

98bdt তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: একজন ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন; প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হয়েছে; অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় ছিল; বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রাপ্ত হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, যেকোনো বকেয়া যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে এবং সম্পন্ন KYC সাপেক্ষে) অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বর্জিত ব্যবহারকারীরা কোনো অবস্থাতেই পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 98bdt-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো হবে। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ যেকোনো মামলার আগে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হন। সমস্ত কার্যক্রমের ভাষা হবে ইংরেজি। এই ধারার কোনো কিছুই যেকোনো পক্ষকে প্রয়োজনে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত রাখে না।

১৩. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

98bdt যেকোনো সময় এই পাতা আপডেট করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। 98bdt প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনাকারী বর্তমান শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকা নিশ্চিত করতে এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেইল বা একটি বিশিষ্ট ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব। এই ধরনের যেকোনো বিজ্ঞপ্তির পরে 98bdt প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য হবে।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে 98bdt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা এবং তার বাইরে সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।